安全・安心な配送を支える点呼の重要性
日々多くの荷物を確実に届けるためには、「安全で安心される配送」の仕組みが欠かせません。株式会社輝商事では、単に荷物を運ぶだけでなく、その裏にある「運行管理」と「ドライバーの体調管理」にも重点を置いています。その具体的な取り組みの一つが、「点呼」の実施です。
■ 点呼とは？
点呼とは、トラックドライバーが乗務する前後、あるいは運行中に、運行管理者や補助者が対面または通信手段を用いて、ドライバーの健康状態や車両の点検状況、アルコールチェックなどを確認する制度です。これは単なる形式的な確認ではなく、安全運行の根幹をなす極めて重要な工程です。
■ 法律で定められた義務
この点呼については、「貨物自動車運送事業輸送安全規則」の第7条で明確に義務付けられており、違反した場合は行政指導や場合によっては事業停止などの厳しい処分が科せられる可能性もあります。このような法的背景もあり、点呼は運送業界全体で非常に重視されています。
■ 株式会社輝商事の取り組み
株式会社輝商事では、この点呼制度を厳格かつ確実に実施しています。運行管理者またはその補助者が、以下の3つの点呼を通じて、安全管理を徹底しています。
● 1. 乗務前点呼（出発前）
乗務前点呼では、ドライバーが乗務を開始する前に、運行管理者が対面で以下の内容を確認します。
- 健康状態のチェック（睡眠、食事、体調）
- アルコールチェックの実施
- 車両の整備状況や異常の有無
- 運行ルートの確認と安全指導
出発前にこれらの確認を行うことで、事故のリスクを未然に防ぎ、安全な運行がスタートします。
● 2. 中間点呼（途中確認）
長距離運行や深夜運行などの場合、中間点呼を実施することがあります。これは、運行途中にドライバーの疲労具合や状況を把握し、安全な状態が保たれているかを確認するためです。
電話などの通信手段を用いて、体調、道路状況、休憩の有無などを確認し、必要に応じて運行計画の見直しも行います。
● 3. 乗務後点呼（帰庫時）
ドライバーが業務を終えた際には、乗務後点呼を実施します。主な確認項目は以下の通りです。
- 運行中の体調の変化や異常の有無
- 車両の状態（故障・異音など）
- 業務中に発生したトラブルやヒヤリ・ハットの報告
- アルコールチェックの再確認
業務終了後にもしっかりと点呼を行うことで、その日の運行が安全であったかを評価し、次回の運行に活かすことができます。
■ まとめ
株式会社輝商事では、法律に基づいた点呼の実施に加え、ドライバーの健康と安全に最大限の配慮を行うことで、荷主様や受け取り手の皆様に「安心される配送」をお届けしています。
これからも、確かな運行管理と人に寄り添った対応で、社会に信頼される物流を実現してまいります。